Ich kenne mich mit Gartencentern gut aus. Ich habe vorher bei einem großen gearbeitet Leben im Süden überzeugte mich, nach Alabama zu ziehen und eine lebende Legende zu werden. Ich wartete auf Kunden, entlud Lastwagen und reichte eine Flasche Wild Turkey Bourbon mit den anderen Jungs herum, die bei 34 Grad im Regen geschnittene Weihnachtsbäume verkauften.
Als ich meine Beiträge bezahlte, habe ich gelernt, warum manche Kindergärten gedeihen, während andere zusammenbrechen. Basierend auf unseren Umfrageergebnissen schätzen Sie die gleichen Qualitäten wie ich und verleihen Tallahassee Baumschulen die höchste Auszeichnung . Dieser 82-jährige Favorit bietet eine große Auswahl an Pflanzen und Blumen sowie Landschaftsgestaltungsdienste und ein Café, in dem kalt gebrühter Kaffee, Bier und Wein - sogar Wein-Slushies - serviert werden. Was macht einen Gewinner noch aus? Hier sind die sechs Vorschläge von Grumpy.
1. Fröhliches Willkommen
Nichts bringt mich mehr dazu, auf den Parkplatz eines Gartencenters zu kreischen, als Tische und Bänke mit ordentlichen Reihen bunter Pflanzen, die ich heute aufstellen kann. Also, Kindergarten-Leute, legt eure Eyepoppers nach vorne; halten Sie die Anzeigen gefüllt; schiebe müde Pflanzen irgendwo nach hinten; und zeige mir niemals Welke, Sterbende oder Tote. Das beweist, dass es dir egal ist.
2. Gute Auswahl
Warum sollte ich bei Ihnen für Gebrauchspflanzen anhalten, wenn ich sie in den großen Kisten günstiger kaufen kann? Bieten Sie viele Optionen an, die die Megastores nicht bieten, wie z. B. japanischer Zwergahorn, einheimische Azaleen und Engelsflügel-Begonien. Und Zimmerpflanzen nicht vergessen! Diese jungen Hausbesitzer mit leeren Zimmern stehen wirklich auf sie.
3. Klar definierte Bereiche
Ich bin ein beschäftigter Mörser, der keine Zeit hat, den Staat nach dem zu durchsuchen, was ich will. Stellen Sie die Sonnenpflanzen in einen Abschnitt und die Schattenliebhaber in einen anderen. Halten Sie Schilder bereit, um Stellen für Kräuter, Sträucher usw.
4. Kompetentes, freundliches Personal
Das ist der größte Wunsch neuer Gärtner, die den Gedanken an das Scheitern nicht ertragen können. Helfen Sie ihnen, die richtige Pflanze auszuwählen. Dann sagen Sie ihnen, wie sie rudern sollen, was sie sonst noch damit unterbringen können und welche Art von Container am besten funktioniert.
5. Richtig beschriften
Ich hasse es, nach den Kosten einer Pflanze fragen zu müssen, falls es viel mehr ist, als ich bezahlen möchte. Das ist peinlich, also lasse ich es einfach dabei. Ich werde jedoch einen kaufen, der fälschlicherweise niedriger ist, als er sein sollte. So lernen Gartencenter.
6. Persönlicher Service
Es ist selbstverständlich, Menschen beim Beladen ihrer Fahrzeuge und beim Ablegen von Papier zu helfen, um den Innenraum sauber zu halten. Gehen Sie jetzt noch einen Schritt weiter, indem Sie einen E-Mail-Newsletter veröffentlichen, in dem Sie Ihren Kunden eine Wunschliste anbieten, um angeforderte Pflanzen, die nicht auf Lager sind, zu notieren, damit Sie sie anrufen können, wenn sie es sind, und die Leute immer mit einem Lächeln begrüßen – selbst wenn Sie beim Verkauf feststecken Weihnachtsbäume bei 34 Grad im Regen.